Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

Termini del servizio

Questi termini disciplinano le richieste e gli incarichi di pet sitting e cura essenziale della casa forniti da Sundelar Custodia. L’invio del modulo o una conversazione preliminare non equivalgono a prenotazione.

Richiesta e conferma

Ogni richiesta è soggetta a verifica di disponibilità, distanza, date, caratteristiche dell’animale, modalità di accesso e complessità delle istruzioni. L’incarico è valido soltanto dopo una comunicazione espressa che riepiloghi servizio, date, orari, prezzo e condizioni applicabili. Il proprietario deve fornire informazioni accurate e aggiornare tempestivamente eventuali variazioni.

Tariffe e pagamenti

Le tariffe pubblicate sono orientative e comprensive di IVA. Festività, orari particolari, distanza, numero di animali, durata effettiva e mansioni ulteriori possono modificarle. Ogni variazione viene comunicata prima dell’accettazione. Scadenza e modalità di pagamento sono indicate nella conferma scritta.

Variazioni e cancellazioni

Le richieste di modifica o cancellazione devono essere comunicate appena possibile. Eventuali costi o rimborsi dipendono dal preavviso, dalle attività già organizzate e dalle condizioni riportate nella conferma. Anche Sundelar Custodia può proporre una variazione o rifiutare l’incarico se emergono condizioni non comunicate che impediscono di operare in modo ragionevole.

Chiavi e accesso all’abitazione

Consegna, custodia temporanea e restituzione delle chiavi vengono concordate per iscritto. Codici e credenziali complete non devono essere inviati nel modulo iniziale. Il proprietario deve assicurare un accesso lecito e praticabile, segnalare sistemi di allarme e indicare contatti utili per eventuali problemi. Il servizio non costituisce vigilanza professionale né custodia di valori.

Istruzioni per gli animali

Il proprietario deve fornire quantità di alimento, routine, attrezzatura per la passeggiata, comportamento noto, interazioni da evitare e contatti pertinenti. Il servizio viene svolto nei limiti delle istruzioni accettate e delle condizioni riscontrate. Non possono essere garantiti risultati assoluti riguardo a salute o comportamento.

Farmaci e contatto veterinario

La somministrazione è possibile soltanto se espressamente accettata e supportata da istruzioni scritte con nome del farmaco, dose, orario, modalità e recapito del veterinario. Sundelar Custodia non effettua diagnosi, non modifica terapie e non sostituisce l’assistenza veterinaria. Procedure non concordate possono essere rifiutate.

Circostanze impreviste

In caso di condizioni ambientali avverse, problemi di accesso, malessere dell’animale o altre circostanze non previste, l’attività può essere adattata in modo proporzionato. Ove possibile viene contattato il proprietario o il referente indicato. Interventi urgenti sono valutati alla luce delle informazioni disponibili e delle disposizioni applicabili, senza ampliare automaticamente l’incarico.

Limiti delle prestazioni

La cura essenziale della casa può comprendere posta e piante nei limiti concordati. Sono esclusi manutenzione tecnica, emergenze edilizie, pulizie estese, vigilanza professionale, custodia di valori e attività non indicate nella conferma. Eventuali responsabilità vengono valutate secondo le condizioni concordate e le regole applicabili.

Uso del sito

I contenuti del sito hanno finalità informative. Non è consentito interferire con il funzionamento del sito, inviare dati illeciti o usare i contenuti in modo ingannevole. La disponibilità tecnica del sito può essere interrotta per manutenzione o cause esterne.

Dati dell’attività e contatti

Sundelar Custodia
Via Arrigo Boito 3, 16156 Genova
REA Roma 920718
Partita IVA IT16527924597
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